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沙发售后维修这家公司真能拖

  • 分类:沙发
    型号:沙发售后维修这家公司真能拖
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  正在郭姑娘的印象中,她曾经拨打了二十众次的电话,也听到了二十众次的“等几天”的回复,可即是没等来米兰的维修职员。

  “往后正在展销会采办商品可得众加小心!必然要问好商品的售后办事的合连事宜,否则厂商一走,你到哪去找人家?”郭姑娘正在讲述事务通过前,最先心愿通过本报给市民提个醒。通过郭姑娘的讲述,记者通晓了事务的通过。2003年10月3日,郭姑娘正在辽宁工业展览馆家具展销会上,看到许众家具的价钱都挺低贱,郭姑娘以5600元的价格订购了一款由广东顺德米兰家具公司生产的一套咖啡色的线日,经销商依据订货合同将沙发送货上门。对经销商的办事,郭姑娘平昔挺如意。然则好景不长,一周后,郭姑娘擦拭沙发时发掘沙发扶属下边的面板先河“起皮”,兴起了大包。郭姑娘随即给米兰家私的区域司理代继斌打电话,代司理听到郭姑娘的反应后,格外热诚,就地回复:这个差池不光你一家有,不算大差池,只消退换一个面板就行,过几天咱们公司就会去人退换维修。

  郭姑娘快乐了足有半个月,但米兰家私的维修职员平昔没有上门,郭姑娘再次拨打电话,这回获得的仍是代司理的阿谁回复“过几天信任去!”,就如许郭姑娘等了十众次的“过几天”,也没有等来上门的维修职员,时刻郭姑娘还拨打了米兰家具集团公司正在沈阳的特约总经销的那司理的电话,获得的回复也是“等几天”。

  2004年7月,郭姑娘再次打通了代司理的手机,这回,代司理的答复加倍果断:“前一段时代,我到过沈阳,曾经同外地经销商道妥,应承给你维修,过几天就会去。”半个月后,郭姑娘结尾一次拨通了代司理手机,这回代司理鲜明有点不耐烦:“我这然则长途电话,别总打电话了,我信任给你处分。也不会收你钱,过几天信任换。”

  随后,记者拨通了那司理的小开通手机,接听的是一个李姓的办事职员,听到反应的情景后,对记者说:这事儿我领略,然则时代没有那么长吧,应当是本年的事吧,咱们信任会处分的,奈何给整到报社去了,过几天信任处分。当记者向其确定郭姑娘是正在2003年10月份采办的沙发时,电话信号倏忽间断,记者随后没有再次拨通这个电话。

  这回过了几天后,代司理的电话也打欠亨了,沈阳总经销的那司理电话也打欠亨。

  8月11日,记者试着拨打代司理的手机,永远无人接听。过了一段时代,一个姓金的女司理打来电话讯问,当记者标明身份并讯问郭姑娘维修沙发碰到的题目时,金司理告诉记者,代司理上个月就褫职了,对待郭姑娘家的沙发没有实时维修的事,因为她接办时代不长,还欠亨晓。假设念通晓详细情景,沈阳总经销的那司理可能回复。

  “你说这个家具公司咋这么没有诺言呢!沙发质地崭露题目,一问就回复过几天修,可曾经疾等一年了也没修,现正在我看着这个沙发就闹心!线日,沈阳一市民郭姑娘找到记者,诉说她被米兰家具集团公司售后办事职员众次维修愿意不兑现的疑惑。

 

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